Analista De Suporte Junior (Tijucas)

DescriçãoVocê vai ser responsável por:Garantir o atendimento ao cliente e sua satisfação;Gerenciamento de Alertas;Gerenciamento de chamados;Atendimento ao cliente via contato telefônico, e-mail e outras ferramentas;Realizar a abertura e acompanhamento de chamados em ferramentas de terceiros e fornecedores;Realizar Feedback de demandas do cliente;Para ter sucesso nessa posição você precisa:Superior ou curso técnico completo;Experiência na área de TI;Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa;Ótima lógica;Experiência com suporte a sistemas;RequisitosNível (Senioridade): Junior.#itil #analista #infraestrutura #suporte
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