O que a HSBS faz?A HSBS é uma empresa premiada, especialista em infra de TI com foco em soluções de Cloud Computing e Segurança. Quer saber um pouco mais sobre nossa história e nossos valores? Confere o site Você está prestes a entrar para a história de uma organização inovadora.A HSBS busca sempre novas soluções para seus clientes. Você fará parte desse crescimento.O que o Time CP faz?As atividades do time CP - ou Cloud Produtividade - são relacionadas às demandas do Microsoft 365 e Azure.Como é trabalhar aqui:Você como Analista de Suporte Microsoft 365 atuará no envolvimento antes, durante e depois de um processo de atualização para novas tecnologias, amparando o cliente para se adaptar às mudanças da transformação digital, do home office e fazer o melhor uso das novas tecnologias adotadas, aumentando a adoção e produtividade dos produtos e serviços na nuvem.Atividades diárias:Suporte técnico remoto a usuários, implantação e migração de usuários para a plataforma Microsoft 365 e Office 365 (Exchange, Teams, Sharepoint, Power Automate, Power Apps, Onedrive, Planner,..);Realizar análise, diagnóstico e testes para resolução de chamados e demandas via sistema, telefone, e-mail ou chat;Entender o ambiente do cliente buscando o melhor uso para ele, valorizando a adoção e produtividade, comunicação e segurança;Abertura de chamados junto a Microsoft.Qualificações necessárias:Fundamentos de Microsoft 365: Conhecimento das funcionalidades de produtividade e trabalho em equipe do Microsoft 365Conhecimento das capacidades de gestão empresarial do Microsoft 365Conhecimento das funcionalidades de segurança e conformidade do Microsoft 365Conhecimento sobre Licenciamento de Microsoft 365Inglês AvançadoDisciplina e boas práticas para atuação em Home OfficeNível superior completo ou em andamento em cursos na área de Tecnologia da Informação e/ou comunicaçãoModelo de trabalho:Híbrido (home office e/ou presencial)Horário de trabalho:08h às 17hSalário e Benefícios:Salário a combinar, vale-refeição ou alimentação, plano de saúde (com coparticipação), auxílio home office.Equipamentos fornecidos: Notebook, chip e/ou aparelho celular.