Analista De Suporte - Módulos Financeiro E Administrativo

Estamos em busca de um Analista de Suporte com experiência em contabilidade geral ou contabilidade de condomínios, ou que já tenha atuado com suporte e implantação de sistemas nessa área. O candidato ideal terá habilidades em informática e conhecimento prático em processos contábeis, facilitando o entendimento e o suporte ao nosso sistema. Sua principal responsabilidade será fornecer suporte especializado aos usuários dos módulos Financeiro, Contábil, Fiscal e aos demais módulos. Principais Responsabilidades: • Suporte Especializado: • Atender e resolver dúvidas dos clientes relacionadas aos módulos Financeiro, Contábil, Fiscal e afins. • Orientar os usuários na utilização das funcionalidades do sistema. • Implantação e Treinamento: • Auxiliar na implantação do sistema em novos clientes, configurando conforme as necessidades contábeis do condomínio. • Conduzir treinamentos para usuários finais, garantindo o correto uso das funcionalidades. • Assistência Técnica: • Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema. • Colaborar com a equipe de desenvolvimento para resolver questões. • Documentação e Melhoria Contínua: • Atualizar manuais e materiais de suporte com base nas necessidades identificadas. • Sugerir melhorias no sistema a partir do feedback dos clientes. • Suporte a Outros Módulos: • Prestar suporte aos demais módulos conforme necessário. Qualificações: • Experiência comprovada em contabilidade geral ou contabilidade de condomínios. • Familiaridade com sistemas de gestão contábil ou softwares similares. • Conhecimentos em informática e facilidade com sistemas. • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. • Proatividade e habilidades de resolução de problemas. Diferenciais: • Experiência prévia em suporte técnico ou implantação de sistemas contábeis. • Conhecimento das regulamentações fiscais aplicáveis a condomínios. • Cursando / Formação em Contabilidade, Administração, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.