Analista De Suporte – Módulos Financeiro E Administrativo

Estamos em busca de um Analista de Suporte com experiência em contabilidade geral ou contabilidade de condomínios, ou que já tenha atuado com suporte e implantação de sistemas nessa área. O candidato ideal terá habilidades em informática e conhecimento prático em processos contábeis, facilitando o entendimento e o suporte ao nosso sistema. Sua principal responsabilidade será fornecer suporte especializado aos usuários dos módulos Financeiro, Contábil, Fiscal e aos demais módulos.Principais Responsabilidades: Suporte Especializado: Atender e resolver dúvidas dos clientes relacionadas aos módulos Financeiro, Contábil, Fiscal e afins. Orientar os usuários na utilização das funcionalidades do sistema. Implantação e Treinamento: Auxiliar na implantação do sistema em novos clientes, configurando conforme as necessidades contábeis do condomínio. Conduzir treinamentos para usuários finais, garantindo o correto uso das funcionalidades. Assistência Técnica: Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema. Colaborar com a equipe de desenvolvimento para resolver questões. Documentação e Melhoria Contínua: Atualizar manuais e materiais de suporte com base nas necessidades identificadas. Sugerir melhorias no sistema a partir do feedback dos clientes. Suporte a Outros Módulos: Prestar suporte aos demais módulos conforme necessário.Qualificações: Experiência comprovada em contabilidade geral ou contabilidade de condomínios. Familiaridade com sistemas de gestão contábil ou softwares similares. Conhecimentos em informática e facilidade com sistemas. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Proatividade e habilidades de resolução de problemas.Diferenciais: Experiência prévia em suporte técnico ou implantação de sistemas contábeis. Conhecimento das regulamentações fiscais aplicáveis a condomínios. Cursando / Formação em Contabilidade, Administração, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.