Analista De Suporte – N2 (Atendimento Remoto E Local)

Atribuições: Será responsável por atendimento N2 provenientes de um sistema de chamados, telefone e eventualmente, e-mail.
Fará atendimento remoto e localmente, devendo se deslocar até o cliente (maioria do atendimento em Porto Alegre, no entanto, as áreas são divididas com um time de Suporte).
Atividade remota e presencial, pois irá até o endereço do contratante executar manutenção/correção local, caso haja a necessidade.Atividades:Formatação e reinstalação de notebooks e desktops;Realização de backups de dados;Manutenção preventiva e corretiva em desktops e notebooks, servidores, etc;Criação e Atualização de Documentações Técnicas de Suporte e demais atividades pertinentes ao setor;Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Requisitos:Necessário ensino técnico completo ou cursando nível superior na área de tecnologia;Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7, 8 e 10;Escolaridade mínima: Ensino MédioJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, horário comercial.Benefícios:Vale Transporte;Vale Refeição;Plano de Saúde e Odontológico (após o contrato experiência);Seguro de Vida;Auxílio Educação (após o contrato experiência).#J-18808-Ljbffr