Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Osasco, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralNós somos a Quality Digital!
Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
Ao infinito e além - Somos #semfronteiras.
Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos.
Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade.
Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis.
Topa vir com a gente nessa?
Responsabilidades e atribuições: Colaborar com a manutenção e atualização da documentação de Infraestrutura;Troubleshooting dos alarmes e incidentes do ambiente de produção;Execução de mudanças planejadas, emergenciais;Análise e diagnóstico das ocorrências;Atender os tickets em fila e encerrá-los registrando a devida solução;Troca de VLAN em Switch de acesso;Experiência em infraestruturas como eletrocalhas, conduítes e shafts.Realização de testes e certificação dos cabos instalados.Apoio para diagnóstico e configuração de dispositivos de Telecom, como: switches e roteadores;Requisitos e qualificações: Qualificações: Indispensável vivência em lançamento de cabos, montagem de racks, instalação de patch panels e keystonesExperiência com Microinformática e InfraetruturaConhecimentos em sistemas operacionais Windows 7/10/11;Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP; file server, print server;Conhecimentos em roteadores, switches, WiFi;Suporte a usuários, configuração de Desktops, Outlook, Exchange, instalação de Aplicativos, Hardware, impressoras etc;Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos;Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL/Cobit); SoftSkill:Boa comunicação: escrita e falada, importante para relatar problemas e soluções.Ser resiliente e dinâmico capaz de trabalhar sob pressão;Comprometimento e Pontualidade: Especialmente em projetos com prazos apertados.Proatividade, capacidade analítica e senso crítico para oferecer soluções de forma assertiva, com foco na qualidade de entrega de serviços ao cliente final;Bom relacionamento com equipe e Cliente;Horário de Atuação:09:00 às 18:00 de segunda a sexta.Modelo de trabalho: 100% presencial.Local de trabalho: Osasco-SP.
*O que a Quality Digital oferece:*Um ambiente de aprendizados e desafiosPerspectiva de crescimento profissionalPlano de Saúde Vale TransportePlano Odontológico AMILVR ou VA - optar um ou outroSeguro de VidaAuxílio CrecheTotal Pass - convênio academiaConvênio farmácia Convênio SESC