Analista De Suporte N2

**Analista de Suporte Nível 2**

**Vaga presencial em Alphaville - SP**

**Descrição da vaga**:
Prestar suporte local com atividades como:

- Instalação e preparação de equipamentos de usuários (Windows e MacOS);
- Suporte para usuários em microinformática presencial e remoto;
- Instalação de software a ativação;
- Visita a clientes para retirada e entrega de equipamentos;
- Apoio à área de gestão de ativos de TI;
- Acompanhamento de ambiente através de monitoração;
- Outras atividades relacionadas.

**Requisitos**:

- Conhecimentos em Ambientes Windows e Mac, Office 365;
- Hardware - celulares, notebooks e desktops;
- Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados.

**Desejável**:

- Experiência com suporte a equipamentos Apple;
- Operação de equipamentos de áudio e vídeo para transmissão.
- Contratação (CLT)
- Local: Alphaville - SP
- Horário de trabalho: comercial. Necessário ter disponibilidade de horário para ficar em eventos (1x ao mês +/-).
- Salário: a combinar.
- Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de vida, Vale-refeição, Vale-transporte, Auxílio Creche.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.329,64 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira