Analista De Suporte N2/Niterói- Temporária

Analista de Suporte N2 – Niterói (Temporária)
O que buscamos ?

Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.
Excelente comunicação oral e escrita.
Organização, priorização e método.
Capacidade de agir com independência e autonomia.
Habilidade para atuar e responder prontamente às mudanças no ambiente de trabalho.

Conhecimentos Indispensáveis:

Habilitação B
Windows 10 ou posterior;
Conceitos de DNS, DHCP, IP;
Office 365;
Configuração de impressoras;
Conhecimento de contas de usuários no Active Directory, mapeamento de file servers;
Experiência com abertura de chamados via ferramenta de ITSM.

Atividades Desenvolvidas:

Efetuar os atendimentos mediante identificação, registro, classificação e solução das demandas, alimentando a Base de Conhecimento e/ou outros documentos;
Utilizar software especializado em atendimento remoto para intervenção nas estações de trabalho;
Registrar, em sistema de ITSM, a descrição das ações executadas.

Tipo de vaga: TemporárioDuração do contrato: 40 dias
Pagamento: R$3.000,00 por mês
Benefícios:

Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte

Horário de trabalho:

De segunda à sexta-feira
Turno de 8 horas

Licença/Certificação:

CNH Categoria B (Obrigatório)

#J-18808-Ljbffr