Analista De Suporte N2 - Presencial Em Canoas/Rs

Analista de Suporte N2 - Presencial em Canoas/RS Empresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras.Requisitos:Disponibilidade para trabalhar em plantão por escalaConhecimento intermediário em Telefonia IP, especialmente com Asterisk: configuração de Sip Trunk, Vox, etc.Princípios intermediários de redes de computadores: Firewalls, Gerenciamento de Portas, protocolos, etc.Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;Habilidade no gerenciamento de incidentes e resolução eficiente de falhas.Experiência comprovada em suporte N1/N2.Conhecimento intermediário de Linux ou redes.Disponibilidade para visita externa.Atividades:Fornecer suporte técnico de segundo nível aos clientes que utilizam o Software Omnichannel;Diagnosticar e resolver incidentes técnicos complexos.Contratação: CLTModalidade: Presencial em Canoas/RSRecado da WK: Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou de qualquer outro fator.#J-18808-Ljbffr