Analista De Suporte N2 (Presencial - Rs

Empresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras.
Conhecimento intermediário em Telefonia IP, especialmente com Asterisk: configuração de Sip Trunk, Vox, etc.
Princípios intermediários de redes de computadores: Firewalls, Gerenciamento de Portas, protocolos, etc.
Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente; Habilidade no gerenciamento de incidentes e resolução eficiente de falhas.
Experiência comprovada em suporte N1/N2.
Conhecimento intermediário de Linux ou redes.
Disponibilidade para visita externa.
Atividades Fornecer suporte técnico de segundo nível aos clientes que utilizam o Software Omnichannel; Solucionar problemas de infraestrutura de rede; Diagnosticar e resolver incidentes técnicos complexos.
Contratação: CLT Modalidade: Presencial em Canoas/RS Recado da WK Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou de qualquer outro fator.
Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de Suporte Empresa: Welkron Pensamento Seleção e agenciamento de mão-de-obra.
Ramo: Informática/ Tecnologia (IF)