Analista De Suporte N2 - Temporária

**Analista de Suporte N2 Temporária - Niterói**

**O que buscamos ?**
- Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.
- Excelente comunicação oral e escrita.
- Organização, priorização e método.
- Capacidade de agir com independência e autonomia.

**Conhecimentos Indispensáveis**:

- Carteira de Habilitação B ;
- Windows 10 ou posterior;
- Conceitos de DNS, DHCP, IP;
- Office 365;
- Configuração de impressoras;
- Conhecimento de contas de usuários no Active Directory, mapeamento de file servers;
- Experiência com abertura de chamados via ferramenta de ITSM.

**Atividades Desenvolvidas**:

- Efetuar os atendimentos mediante identificação, registro, classificação e solução das demandas, alimentando a Base de Conhecimento e/ou outros documentos;
- Utilizar software especializado em atendimento remoto para intervenção nas estações de trabalho;
- Registrar, em sistema de ITSM, a descrição das ações executadas.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno diário

Pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Possui CNH B ativa?