Analista De Suporte N3

Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.Descrição da Vaga Prestar suporte técnico de alta complexidade para usuários e equipes de diversas áreas da empresa.Configurar, instalar e formatar software e equipamentos relacionados ao sistema, atendendo demandas internas de forma remota ou presencial.Acompanhar chamados técnicos críticos e propor soluções rápidas e eficazes, documentando boas práticas e aprimorando processos.Analisar e propor melhorias em produtos e processos internos, contribuindo com insights técnicos para sistemas mais eficientes.Atuar de forma proativa em momentos críticos, como Go Lives, garantindo a estabilidade do sistema.Centralizar e coordenar migrações de sistemas legados para o novo sistema.Requisitos Indispensáveis Ensino Técnico completo em Tecnologia da Informação, Automação ou áreas correlatas ou estar cursando Ensino Superior em áreas relacionadas.Experiência mínima de 3 a 5 anos em suporte técnico.Sistemas operacionais Windows/Linux.Ferramentas de monitoramento como Grafana ou Zabbix.Software Jira.Experiência em migração de sistemas.Requisitos Desejáveis Conhecimento em Informática e Automação.Idiomas: Inglês e/ou Espanhol.Regime de Contratação CLTBenefícios Vale Alimentação/Vale RefeiçãoPlano de Saúde UnimedPLR AnualBônus Aniversário de EmpresaConsultas de TelemedicinaSeguro de VidaDay Off de AniversárioKit MaternidadeGympass (Wellhub)Descontos em consultas e farmáciasParcerias de descontos com instituição de ensinoServiços de atendimento psicológico e nutricionalPlano de CarreiraLocal do Trabalho Home OfficeHorário de Trabalho 08:00 às 18:00 (Segunda à quinta) e 08:00 às 17:00 (Sexta)#J-18808-Ljbffr