Analista De Suporte Nii (Field Services)

Estamos com uma nova oportunidade para você. Participe do nosso processo seletivo e venha fazer parte do nosso time!O que você fará neste cargo:
?Verificação da fila de chamados de Field Services?Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA?Contato direto com os clientes?Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de informática?Vistorias e testes para manutenção preventiva?Reporte do status dos atendimentos a Central de Serviços, comunicando o fechamento de chamados.E o que você precisa para participar:
?Ensino Médio Completo ? Cursos na área Ciência da Computação, Eletrônica, Redes, TIou Telecomunicações.?Experiência na área?Conhecimento em Microsoft Office e Microinformática? Disponibilidade para atuar em horário comercial - escala 5x2.O que será considerado um diferencial:
?Formação superior em Ciência da Computação, Eletrônica, Redes, TI ou Telecomunicações?Conhecimento intermediário de microinformática?Conhecimento básico de comunicação de redes, telefonia e infraestrutura?Certificação ITIL V3.Venha fazer parte do nosso time!Número de vagas:
2Local de trabalho:
São Luís, MARegime de contratação de tipo:
Efetivo ? CLTJornada:
Período IntegralÁrea e especialização profissional:
Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico:
AnalistaVALORIZADOTempo de experiência:
Entre 1 e 3 anos