Analista De Suporte Nível 1 - Júnior

Estamos em busca de um(a) profissional Júnior para integrar nosso time e atuar no suporte às soluções voltadas para Rodovias, Aeroportos e Mobilidade.Descrição:- Horário: Segunda a Quinta das 8h às 18h, Sexta às 8h às 17h - com 1h de intervalo.- Local: Híbrido: 3x remoto e 2x presencial em Jundiaí- Tempo de Projeto: 6 meses, com possibilidade de prorrogação- Regime de Contratação: CLT- Previsão de Início: 08/01/2025O que esperamos de você:Formação em Tecnologia da Informação;Conhecimentos em produtos Microsoft (Pacote Office);Experiência prévia em Suporte de TI Nível 1 (N1);Habilidades de comunicação para interações eficazes.Atividades:Atuar na resolução de tickets registrados em nossa plataforma de Service Desk;Contribuir para o suporte das soluções implantadas no setor.Experiência com ITSM, gestão de tickets;Experiência com:- Solução KCOR (gestão de ocorrências e SGO da KRIA);- Solução TOR (gestão de ocorrências e SGO da FADAMI).Forma de ContrataçãoKaad soluções
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