Analista De Suporte Nível 2

Jornada de Trabalho: De Segunda à Sexta-feira
Horário de Trabalho: 10:00 às 19:00

**Requisitos**:

- Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);
- Experiência: 2 anos na área;
- Desejável Certificação: ITIL V3 ou superior;
ATIVIDADES
- Acompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no atendimento e suporte de equipamentos de TI;
- Análise e diagnóstico para solução de problemas;
- Apoio e Suporte Básico em aplicações e Softwares;
- Suporte à instalação e configuração de equipamentos de TI;
- Suporte em ambiente de Rede e Sistema Operacional;
- Configuração de dispositivos Móveis(Tablets e Smartphones);
- Operar soluções de vídeoconferência;
- Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes, incluindo documentação e procedimentos operacionais

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-creche
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção:

- Possui quanto tempo de experiência com Suporte?
**Experiência**:

- Service Desk (obrigatório)