Analista De Suporte - Nível I

Somos a** Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo.
Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos.
Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Analista de Suporte em nossa empresa parceira, alinhados com o desafio a seguir:
**Sobre o dia a dia**:

- Garantir eficiência no suporte prestado, bem como a resolução de problemas;
- Garantir clareza e assertividade nas informações passadas ao cliente.
- Excelente habilidade de comunicação e escrita;
- Experiência em suporte técnico e na busca eficiente de soluções para as necessidades dos usuários;
- Proficiência em análise de chamados e na habilidade de resolver problemas de forma eficaz;
- Facilidade em trabalhar com metas e entrega de resultados.
- Vivência em suporte a sistemas de ponto eletrônico.
- Vale refeição de R$23,00;
- Vale transporte;
- 50% na mensalidade do seguro saúde Unimed;
- Plano odontológico;
- Programa de bolsa de estudos;
- 1 dia de folga no mês do aniversário;
- Jantares de confraternização;
- Jornada de atuação híbrida, sendo: 3 dias no escritório e 2 dias home office.