Analista De Suporte Noc Jr- Francisco Morato

Monitorar o ambiente de infraestrutura de Tecnologia e negócios, comunicar incidentes (Plataformas de Comunicação), dar feedback as áreas de negócio, realizar abertura de chamados em prestadores de serviço, criar documentação do ambiente e procedimentos.
Interação com os analistas de Service Desk, Backoffice, Registro nas ferramentas de chamados; Registro da solicitação e de todas as ocorrências, preenchimento de Ordens de Serviço; Orientação técnica básica ao usuário solicitante.
Esclarecer dúvidas de forma didática; Auxiliar nas melhorias contínuas no monitoramento; Acionamento das equipes responsáveis para resolução de incidentes; Monitoramento de ambientes produtivos de infraestrutura e processos de negócios.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.994,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- Décimo terceiro salário

Considerações relacionadas à COVID-19:
Uso de máscara obrigatório.
Pergunta(s) de seleção:

- Tem fácil acesso até Francisco Morato?
**Experiência**:

- Almoxarifado (obrigatório)