Analista De Suporte Para Sistemas

Job description

Venha integrar um grupo líder no segmento automotivo!
Estamos em busca de um profissional proativo e com habilidades técnicas para atuar como

Analista de Suporte para Sistemas

em nossa concessionária.
Se você tem experiência em suporte a sistemas corporativos, busca desafios e gosta de colaborar com equipes multidisciplinares, essa vaga pode ser a oportunidade ideal para você!

Main responsibilities

- Gestão de Problemas e Incidentes: Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos sistemas Apollo e NBS.
- Manutenção e Atualização de Sistemas: Realizar manutenções corretivas e preventivas, incluindo a instalação de atualizações de software.
- Suporte Técnico: Oferecer suporte aos usuários, ajudando-os a resolver problemas e utilizar os sistemas de forma eficaz.
- Documentação e Procedimentos: Desenvolver e manter documentação técnica, incluindo guias de solução de problemas e procedimentos operacionais.
- Monitoramento e Acompanhamento: Monitorar o desempenho dos sistemas e garantir que estejam operando de maneira eficiente e sem interrupções.
- Treinamento e Orientação: Fornecer treinamento e orientação aos usuários sobre o uso dos sistemas Apollo e NBS

Requirements and skills

Ensino superior completo
Disponibilidade para viagens
Experiência na função

Additional information

Oferecemos salário competitivo;
Oferecemos pacote de benefícios atrativos.

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