Diploma de ensino superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou área relacionada, Cursando.Experiência prévia em suporte a sistemas de gerenciamento de armazém (WMS).Conhecimento sólido em tecnologias relacionadas a bancos de dados, redes e sistemas operacionais.Habilidades de resolução de problemas e análise crítica.Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.Este perfil de Analista de Suporte 1 para WMS descreve um profissional dedicado a garantir a estabilidade e eficácia do sistema de gerenciamento de armazém, desempenhando um papel essencial na infraestrutura tecnológica da empresa.O Analista de Suporte 1 para WMS (Warehouse Management System) desempenha um papel crucial na manutenção e suporte técnico do sistema de gerenciamento de armazém da empresa.
Este profissional é responsável por garantir a eficiência operacional do WMS, identificar e resolver problemas técnicos, e oferecer suporte aos usuários finais.Responsabilidades Principais:Suporte Técnico:Atender e resolver solicitações de suporte relacionadas ao WMS, garantindo respostas rápidas e soluções eficazes.Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, colaborando com outros membros da equipe técnica quando necessário.Configuração e Manutenção:Realizar configurações básicas no WMS de acordo com as necessidades da empresa.Garantir a integridade e segurança dos dados armazenados no sistema.Colaborar com a equipe de desenvolvimento para implementar melhorias e atualizações no WMS.Análise de Problemas:Monitorar proativamente o desempenho do WMS, identificando possíveis problemas antes que afetem as operações.Comunicação e Colaboração:Colaborar estreitamente com as equipes de operações, logística e TI para entender as necessidades e garantir uma integração eficiente do WMS.Manter uma comunicação clara e eficaz com os usuários finais, informando sobre atualizações, problemas resolvidos e procedimentos operacionais.