Analista De Suporte Pleno

**Responsabilidades**:

- Fazer gestão de redes de clientes na visão de pré-vendas e pós-vendas.
- Atuar de maneira proativa visando reduzir riscos e multas por descumprimentos de prazos e regras de editais.
- Acompanhar e tratar demandas de clientes da carteira englobando serviços de internet, VOZ e redes MPLS.
- Participar de reuniões com cliente para apresentação de status de entrega de redes, discutir demandas técnicas, participar de reuniões com áreas internas.
- Conduzir a implantação de solução de rede em parceria com a engenharia e demais equipes.
**Requisitos**:

- Ensino superior completo.
- Conhecimento intermediário em Pacote Office - Excel.
- Capacidade de atuar com alto volume de demandas e prazos.
- Boa comunicação e senso de urgência.
**Diferenciais**:

- Inglês
- Conhecimento em serviços Telecom, Soluções digitais

**Benefícios**:

- Vale Refeição de R$ 18,00 por dia (Sem desconto em Folha)
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível (Sem desconto em Folha)
- Bônus Aniversariante
- Seguro de Vida
- Assistência Médica Unimed após período de experiência (Sem Mensalidade)
- Assistência Odontológica Uniodonto após período de experiência
- Plano de Carreira

Jornada de Trabalho: das 8h às 18h - de segunda à sexta-feira.
Modelo de Trabalho: Presencial.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.435,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário