Analista De Suporte Pleno

Executar atividades de suporte e infraestrutura de T.I.
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- Atendimento de chamados ao usuário final através de ferramentas de ITSM;
- Controle de ativos de T.I.
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- Demais atividades pertinentes a função de Analista de Suporte;
- Experiência com suporte de T.I.
voltado as soluções Microsoft:
Windows 10 e Ferramentas de colaboração Microsoft(Office 365, Teams, Outlook, entre outras);
- Conhecimento em hardware e conceito de redes (configurar protocolo de rede, cabeamento e wireless);
- Ter noções básicas de servidores Microsoft e gestão de usuários no active directory;
- Experiência com suporte de impressoras (identificar o problema e caso necessário, acionar o fornecedor de outsourcing de impressoras).