Analista De Suporte Pleno

**VENHA TRANSFORMAR SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS EM OPORTUNIDADE DE CARREIRA NA IT-ONE!
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**RESPONSABILIDADES**
- Desenhar e configurar soluções para o monitoramento de infraestrutura de TI e observabilidade de aplicações
- Manter operacional e eficiente o monitoramento de infraestrutura de TI de clientes e suas aplicações
- Buscar o aperfeiçoamento contínuo das soluções de monitoramento e observabilidade de TI
- Desenvolvimento de dashboards para acompanhamento da saúde dos ambientes, incluindo KPIs relevantes para o negócio
- Realizar troubleshooting em redes, configurações de VLANs, regras de segurança, configuração de antenas e VPN (Fortitoken)
- Garantir o funcionamento correto e eficiente dos sistemas de monitoramento em ambientes Windows (AD e gestão de servidores)

**QUALIFICAÇÕES**
- Conhecimento intermediário (N2) em FortiNet (Switchs, Firewalls e APs)
- Capacidade de troubleshooting e configuração de redes, incluindo VLANs e VPN (Fortitoken)
- Conhecimento básico em SO Windows (AD e gestão de recursos de servidores)
- Habilidade de comunicação clara e eficaz
- Facilidade em trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos
- Agilidade, proatividade, dinamismo e senso crítico de urgência
- Comprometimento com a qualidade e eficiência

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
- Horário: Segunda a sexta - 8h às 17h
- Local: Guarulhos - SP

Se você tem um perfil com foco em resultados, gosta de trabalhar com tecnologia e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, a IT-ONE é o lugar certo para você!