Analista De Suporte Pleno

Principais atividades: Analista de Suporte Pleno #6140: - Atendimento de chamados da area, incluindo o atendimento ao cliente;
- Gerenciar o cumprimento de clausulas contratuais de acordo com o processo de responsabilidade;
- Controlar as requisicoes de compra;
- Definir padroes para o atendimento de chamados;
- Liderar reunioes com equipes multidisciplinares;
- Desenvolver um ambiente de colaboracao;
- Estruturar processos para o atendimento cotidiano, visando reduzir o numero de incidentes e solicitacoes por meio de praticas eficazes de resolucao de problemas e fornecimento de ferramentas que aprimorem e facilitem a experiencia do usuario.


Área atuação: Outros
Nível hierárquico: Especialistas
Escolaridade: Superior Completo