Analista De Suporte Pleno - Superior Completo

**Requisitos**: Necessária experiência comprovada em carteira.
Formação em Redes de Computadores, Telecomunicações ou áreas correlatas.
Pacote Office.
Desejável certificação CCNA.
**Atividades**: Habilidade em atuar com equipamentos CIscO.
Contato com cliente para tratamento de anomalias.
Tratamento de ocorrências.
Foco no atendimento ao cliente.
Recuperação, acompanhamento e atualização de Tickets.
Cumprimento do SLA.
Fechamento comercial.
Validação na solução da falha e comprovação de testes realizados.
Vivência com testes de roteadores do cliente.
Análise de interface, taxa de erro e tráfego, testes ping.
Logs de falha.
BENEFÍCIOS: Assistência Médica + Assistência Odontológica + Vale Refeição + Seguro de Vida + Auxílio Combustível SALÁRIO: A combinar REGIME DE CONTRATAÇÃO: Efetivo (CLT)