Você valoriza Pessoas e gosta de trabalhar com Tecnologia? Tem sede de aprendizado e deseja fazer parte de uma equipe de Alta Performance?
Temos uma oportunidade para você**:Analista de Suporte com atuação em Araraquara/SP**
Vamos trabalhar juntos para administrar e evoluir nossos ambientes de TI, aumentando a disponibilidade e segurança. Saiba que Projetos desafiadores serão uma constante e você atuará em colaboração com times multidisciplinares. Procuramos uma pessoa com olhar para o todo e raciocínio estratégico, que demonstre proatividade, protagonismo e agilidade nas soluções.
Vamos construir o futuro juntos?
**#VocêNaRandoncorp #SomosRandoncorp**
**Responsabilidades e atribuições** Principais Atividades**:
- Atuar no atendimento presencial de usuários assegurando a disponibilidade das soluções de TI;
- Contribuir na criação de procedimentos para esclarecer dúvidas e questões técnicas;
- Será responsável pela manutenção proativa de forma preventivas/corretiva a serem realizadas presencialmente nos equipamentos de TI;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Propor novas solução de conectividade e colaboração para usuários VIP;
- Atender a solicitações de mudanças de layout;
- Realizar o inventário do ambiente de TI;
- Executar rotina de manutenção preventiva em equipamentos de TI;
- Sugerir melhorias através de novas tecnologias e apoiar terceiros em serviços pontuais;
- Assegurar o uso correto de ferramentas Microsoft com Office 365 e soluções de colaboração;
- Seguir todos os procedimentos padrões e processos de governança da TI Coorporativa.
**Requisitos e qualificações** Para concorrer a essa oportunidade é necessário possuir os seguintes requisitos**:
- Domínio de sistemas operacionais Windows, Android e iOS;
- Conhecer rotinas das áreas de Service Desk e suporte técnico;
- Graduação em andamento ou concluída.
**Serão diferencias**:
- Inglês Intermediário;
- Graduação em andamento ou concluída
- Experiência com dispositivos de salas de conferência: webcams, sistemas de áudio; projetores;
- Vivência no suporte e/ou administração de plataformas SAP (ECC, HR, TDF, etc.) em ambientes de médio e grande porte;
- Conhecimento em Infraestrutura Básica de Clouds Públicas;
- Gestão de Ativos Mobile (MDM).
**Informações adicionais**
Turno de Trabalho: 07h12min às 17h
**Local de Trabalho**: Araraquara - SP
Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade. **Vamos construir o amanhã com a gente?