Analista De Suporte Redes

/n Superior completo, preferencialmente nos cursos de Tecnologia da Informação e Comunicação ou Engenharia.Experiência como analista de suporte /n Realizar pesquisas para detecção e resolução dos incidentes e/ou problemas em sua área de atuação; Participar dos treinamentos e capacitação dos analistas de sua vertical de atuação; Configuração e monitoração de Ativos de LAN-Local Area Network (área de rede local), contemplando configuração de switch core, switch de borda e roteadores baseados em tecnologia Série IEEE 802.3;  Monitoração e interface com a operadora da Solução WAN-Wide Area Network (rede de longa distância) da CONTRATANTE, compreendendo as redes interligadas entre os prédios anexos e unidades descentralizadas; Executar atividades de administração de ativos incluindo análise, suporte e configuração de elementos de rede, tais como, camada OSI, segmentação (VLANs e Trunking), Spanning Tree Protocol, Link Agregation e Ethernet Control; Configurações de Access Points; Configuração de Protocolos WAN incluindo Frame Relay, LP e MPLS, roteamento estático e dinâmico e Inter VLAN Routing; Configuração de softwares e dispositivos de aceleração de tráfego WAN; Configuração de dispositivos Wireless LAN: 802.11 A, B, G e N; Realizar manutenção preventiva nos ativos de LAN e WAN através de monitoração dos circuitos; Definição de parâmetros: Definir padrões e parâmetros para configuração de componentes que compõe a infraestrutura de redes Diagnóstico e resolução de incidentes/problemas relacionados com a infraestrutura de redes LAN e WAN.Criar e manter atualizada a documentação referente a serviços e servidores; Administrar ambiente de servidores e serviços e rede; Atender as ocorrências relacionadas com serviços de servidores conforme nível de serviços acordados; Controlar, acompanhar e monitorar os recursos do ambiente computacional de servidores e da infraestrutura da empresa; Efetuar atividades de controle de acessos e serviços aos usuários de acordo com os níveis de segurança de TIC;          Gerenciar Rotina de Backup - TMG- WSUS – Antivírus e demais aplicativos e ferramentas de TI;  Realizar outras tarefas correlatas.