Analista De Suporte Residente - Software

Detalhes da Vaga

**Quem somos nós?
**

Somos pioneiros no desenvolvimento de sistemas inteligentes em cloud computing para gestão pública no Brasil, e atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia.
Também somos certificados pela consultoria global Great Place to Work (GPTW) como um excelente ambiente de trabalho, que valoriza o respeito e incentiva fortemente a criatividade e a inovação.
Hoje, somos mais de 500 mentes engajadas em um propósito poderoso de construir cidades inteligentes e desenvolver um futuro melhor para a sociedade.
**Estamos em franca expansão por todo o Brasil, e precisamos de talentos para fazer essa transformação com a gente.
Venha fazer a diferença e crescer com a IPM!
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**Seu desafio será**:

- Atender usuários em ambiente interno do cliente;
- Orientar quanto ao uso do sistema;
- Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
- Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários e/ou inconformidades identificadas no uso;
- Configurar o software e treinar usuários;
- Auxiliar os usuários para solução de inconformidades de processamento.
**O que você traz?
**
- Ensino superior completo ou cursando nas áreas de Administração, Ciências Contábeis, TI, ou áreas relacionadas;
- Conhecimento da legislação e normas aplicáveis à área de atuação.
**Você vai se destacar se tiver**:

- Experiência com suporte de software e/ou implantação de sistemas.
**Benefícios**:

- Plano de cargos e salários;
- Vale Refeição e/ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Convênio para plano de saúde;
- Convênio para plano odontológico;
- Rede de convênios para descontos;
- Treinamentos da regra de negócio;
- Atuar em uma empresa certificada pela consultoria global Great Place to Work como um ótimo lugar para se trabalhar;
- E muito mais!
Incluindo Vale Pizza ou Refeição Comemorativa no seu aniversário, Dia da Fruta, Bicicletário, reconhecimento por tempo de empresa...

**_
Importante_**:

- : Se os seus conhecimentos forem adequados à vaga, é tudo o que importa.
Na IPM, nós abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de construir um futuro melhor para a sociedade, independente de qual seja a sua idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação.
Seu perfil e valores casam com os nossos?
Então venha fazer parte!_


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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