Analista De Suporte Sênior A

**Nível**: Analista

**Cursos de**: Telecomunicações,redes

**Escolaridade**: Graduação - Cursando

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: De Segunda - Feira até Sexta - Feira | Das 8:00h às 18:00h

**Benefícios**: Vale Refeição, Vale transporte ou Auxílio combustível, Seguro de Vida, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Bônus aniversariante

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Requisitos**: Graduação cursando ou completo em Redes, Telecomunicações, Segurança da Informação ou áreas correlatas.
Excel Intermediário.
Pacote Office.
**Responsabilidades**: Será responsável por Upload de áudio.
Criação de script.
Registro da URA.
Monitoramento de usuário.
Configuração de atendimento de Call Center.
Relatórios de ligações e gráficos.
Criação de senha, ativação e alterações de dados no de linha VOIP.
Vivência com VM Vsphere.
Servidores Cisco.
Atendimento a chamados com cumprimento de SLA.
**O que esperamos de você**: Proatividade.
Gestão do Tempo.
Foco na solução de problemas.
Trabalho em equipe.
Flexibilidade.
Analista

1 ano