Analista De Suporte Sênior

Atividades a serem desenvolvidas : Suporte aos sistemas de negociação da FIS, referente aos clientes do Brasil; Responder às situações em que o suporte ao produto de primeira linha não conseguiu isolar ou corrigir problemas em equipamentos ou software com defeito; Relatar problemas ou bugs de design, confiabilidade e manutenção para engenharia de design/engenharia de software; Fornecer suporte ao cliente/usuários, quando o produto é altamente técnico ou sofisticado por natureza; Demais atividades que forem atribuídas, conforme necessário. Requisitos necessários: Inglês avançado; Conhecimento em Linux; Experiência com suporte ao cliente; Experiência com plataformas de mercado financeiro. Requisito desejável: Ter atuado com suporte às aplicações de mercado financeiro.