Vaga Aberta: Analista de Suporte Sênior na TecnoAGE Você é um profissional experiente e apaixonado por tecnologia e suporte ao cliente? A TecnoAGE, empresa focada em inovação e transformação digital na área da saúde, está em busca de um Analista de Suporte Sênior para fortalecer nosso time de excelência Principais Atividades: Gerenciar e resolver incidentes complexos de suporte técnico para garantir alta satisfação dos clientes; Analisar, diagnosticar e solucionar problemas nos sistemas de ERP e em softwares internos de saúde; Realizar atendimento técnico de nível avançado, apoiando a equipe em questões críticas; Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorias contínuas; Mapear processos e documentar procedimentos para aprimorar as operações de suporte. Requisitos: ? Formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada; ? Experiência mínima de 5 anos em suporte técnico, preferencialmente na área de saúde ou com sistemas ERP; ? Experiência com o sistema Tasy é imprescindível ; ? Conhecimento avançado em sistemas de gestão hospitalar; ? Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas; ? Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e orientada para resultados. Diferenciais: Experiência com atendimento a clientes da área da saúde; Vivência em projetos de integração com sistemas de prontuário eletrônico ou ERP; Conhecimento em análise de dados e automação de processos. O que oferecemos: ? Ambiente inovador e colaborativo; ? Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional; ? Participação em projetos desafiadores e impactantes no setor da saúde; ? Benefícios atrativos e flexibilidade de trabalho. Se você deseja fazer a diferença e contribuir para a evolução da tecnologia na saúde, junte-se à TecnoAGE