Descrição da vaga A sua missão: Gerenciar, configurar e administrar os recursos e serviços de infraestrutura utilizados pelos colaboradores ( redes, servidores, acessos e sistemas), dar suporte aos usuários da cia oferecendo as ferramentas necessárias para o desenvolvimento de suas atividades.
Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia: Fornecer suporte aos funcionários da cia para equipamentos, sistemas e recursos da rede, incluindo a Internet, através de ferramenta de chamado ou chat, garantindo a sua produtividade, satisfação e boas práticas de gerenciamento; Realizar a instalação ou configuração de softwares, através de atendimentos de chamados e de melhores práticas na utilização de licenças, garantindo a produtividade dos funcionários e redução de custos; Garantir o estoque de periféricos, peças e acessórios de infraestrutura de TI, através de sistema de inventário e controles paralelos, garantindo a disponibilização e reposição destes recursos; Garantir a configuração equipamentos, seja para trocas ou para novos funcionários, através de processos pré-definidos, contribuindo com o crescimento das equipes e satisfação dos funcionários; Administrar e monitorar a base de usuários e acessos, através de servidores e ferramentas de gerenciamento, garantindo a execução correta e segura de processos de entrada e saída de funcionários; Executar cotações, através de pesquisas e contato com fornecedores, garantindo a reposição do estoque e redução de custos da cia; Contribuir no gerenciamento da rede, seus recursos e equipamentos, através de ferramentas de monitoramento de rede e checagens periódicas, buscando a alta disponibilidade da rede e de seus recursos; Administrar o inventário de rede, através de sistema de inventário e controles paralelos, garantindo o controle, organização e modernização do parque de máquinas e equipamentos da cia, além da satisfação na utilização destes recursos por parte dos funcionários da cia; Colaborar com as políticas de segurança, através de ferramentas de segurança (antivírus e firewall), contribuindo com a segurança da informação e dos equipamentos de toda a cia; Colaborar com rotinas de manutenção e implantação da infraestrutura de TI (redes, servidores e Internet) através de novos projetos, buscando manter o desempenho da rede e atender o crescimento da cia; Colaborar com a identificação de riscos da área, através de ferramentas de monitoramento, ações de checagem e análises gerenciais, que possam impactar na produtividade da operação da cia; Conduzir projetos de implementação de serviços de infraestrutura e sistemas SAAS; Avaliação dos requisitos técnicos dos software utilizados pelos usuários e prover um hardware condizente para o desenvolvimento das suas atividades; Realizar POC de avaliação de novas tecnologias e trazer os resultados para área; Criar procedimentos e políticas para trazer melhor organização da área; Execução de tarefas e verificação de logs de backups e restores, criação e manutenção de backups, scripts, mídias, notificações e relatórios, e instalação dos clientes Requisitos e qualificações O que buscamos: Ensino superior completo em Análise de Sistemas, Redes de Computadores ou Segurança da Informação, Bacharelado em Ciência da Computação ou Sistemas de Informação; Conhecimento intermediário de redes de Computadores; Familiaridade com administração de Servidores Linux e Windows; Conhecimento de soluções como Google Workspace, Endpoint Central, Ansible e Docker; Conhecimento de Redes Wireless (WLAN)Domínio com Hardware; Domínio em sistemas operacionais diversos; Habilidade com aplicativos para escritório; Conhecimentos avançado em sistemas operacionais; Inglês Intermediário.
Informações adicionais Benefícios: Plano de Saúde; Plano Dental; Psicoterapia Online; Gympass; Seguro de Vida; Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR); Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas); Despreocupe-se - Seguros Diversos; No dress code; Remoto.
