Analista De Suporte Sênior

??São Paulo - Santana ?????Presencial ?Escala: 5 x 2 - 09h às 18h Prática na administração de ambientes Office 365, incluindo Exchange Online, SharePoint Online e Teams. Forte compreensão de GPOs, políticas de grupo e administração de domínio. Conhecimento em práticas de segurança da informação e capacidade de implementar medidas de hardening para fortalecer a segurança dos sistemas. Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de transmitir informações técnicas de forma clara e concisa. Capacidade comprovada de trabalhar de forma independente e em equipe, gerenciando múltiplas tarefas e prioridades. Habilidade para solucionar problemas complexos de TI e realizar diagnósticos precisos. Atribuições: Espanhol avançado (Terá interações LATAM); Configurar, gerenciar e manter o ambiente Office 365, incluindo Exchange Online, SharePoint Online, Teams e outras soluções relacionadas. Implementar e administrar GPOs e políticas de grupo para padronizar e garantir a conformidade dos sistemas com as políticas de segurança da empresa. Colaborar com equipes de TI e outros departamentos para entender e atender às necessidades de negócios relacionadas à TI. Documentar procedimentos, processos e configurações de sistemas para garantir a continuidade operacional e facilitar a transferência de conhecimento. Fornecer suporte técnico avançado para resolver incidentes complexos e problemas de de TI.