Analista De Suporte Sênior

Atividades a serem desenvolvidas:Suporte aos sistemas de negociação da FIS, referente aos clientes do Brasil; Responder às situações em que o suporte ao produto de primeira linha não conseguiu isolar ou corrigir problemas em equipamentos ou software com defeito; Relatar problemas ou bugs de design, confiabilidade e manutenção para engenharia de design/engenharia de software; Fornecer suporte ao cliente/usuários, quando o produto é altamente técnico ou sofisticado por natureza; Demais atividades que forem atribuídas, conforme necessário.Requisitos necessários:Inglês avançado; Conhecimento emLinux; Experiência comsuporte ao cliente; Experiência complataformas de mercado financeiro.Requisito desejável:Ter atuado com suporte às aplicações de mercado financeiro.