Analista De Suporte Service Now

Nosso cliente é a maior operadora de ferrovias do Brasil e oferece serviços logísticos de transporte ferroviário, elevação portuária e armazenagem. A companhia opera 12 terminais de transbordo, 6 terminais portuários e administra cerca de 14 mil quilômetros de ferrovias nos estados de Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, São Paulo, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Minas Gerais, Goiás e Tocantins. A base de ativos é formada por 1.200 locomotivas e 33 mil vagões. Atividades:Estruturar migração dos serviços que estão no Jira para o ServiceNow;Acompanhar e suportar a equipe de projeto implementação da ferramenta no setup, configuração e testes;Fornecer suporte no uso da ferramenta , treinamento e acompanhamento durante a implementação;Apoiar o time Tecnico no levantamento e construção das conexões com ferramentas externas, Experiência em suporte a service now - Gympass- Inglês in-company- Mamães e papais ganham um Cartão Flash (R$ 500,00), no nascimento do baby.- Plano de saúde (Sulamérica)- Plano Odontológico- Seguro de Vida