Como analista de suporte você será responsável por: Realizar atendimentos remotos à usuários de sistemas para gestão pública, através de telefone, e-mail, chatbot e/ou presencialmente. Fazer a análise das regras de negócio, configuração, parametrização e desenvolvimento de relatórios. Requisitos mínimos para participar do processo seletivo: Ensino técnico, tecnólogo ou superior – Em andamento ou completo, Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou afins. Experiência anterior em suporte técnico de sistemas (RH/Contabilidade/Arrecadação/etc). Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura: Conhecimento e/ou experiência em SQL. Se você se identifica com as competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui: Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de Encantadores de pessoas, ou seja, é aquela pessoa com quem gostamos da companhia. Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas. Senso investigativo é algo fundamental para desenvolver-se na carreira de suporte à sistemas, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos. Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times. Confira os benefícios e regalias de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW: Vale Refeição – R$ 35,00 por dia útil trabalhado. Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal. (São R$ 1. 000,00 em cartões vale alimentação/refeição)-Plano de saúde Unimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos. Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos. Vale Transporte. Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos. Auxílio creche – Filhos menores de 6 anos. Day-off de aniversário – Folga flexível. Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00). Presente por tempo de casa. Seguro de vida/Auxílio funeral. Quick Massage. Carga horária de 40h semanais (08h às 17h-Segunda a Sexta). e ainda tem muito mais Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Delta Desenvolvimento de softwares. Ramo: Informática/ Tecnologia (DD)
