Analista De Suporte Sr

Irá realizar atendimentos via chat ou ligação, auxiliando clientes em dúvidas e realizando configurações, prestar suporte ao usuário relacionados a hardwares e softwares, acompanhar e analisar casos que permanecem em aberto, garantindo a resolução e a satisfação do cliente, atuar como ponto de contato para suporte ao cliente, utilizando plataformas como chat, whatsapp, e outras ferramentas de comunicação.QualificaçãoExperiência em atendimento em software house, com foco em ERP e PDV, atendimento remoto ao cliente, com suporte técnico. Conhecimento em informática e tecnologia, TEF e notas fiscais.FormaçãoSuperior completo em TI. Cursos de especialização em tecnologia.Forma de Contratação(Informação não fornecida)Horário de Trabalho(Informação não fornecida)DescriçãoAtua com treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
#J-18808-Ljbffr