Analista De Suporte T/Cnico S/Nior

Conheça os requisitos da oportunidade:
Conhecimento avançado em Telefonia VoIP e redes IP;
Habilidade em troubleshooting de redes, firewalls e roteadores;
Familiaridade com sistemas operacionais Linux e Windows;
Capacidade de análise de logs e monitoramento de tráfego de rede (Wireshark, Zabbix);
Conhecimento em virtualização e containers (Docker).
Diferenciais:
Certificações na área de DevOps, Redes ou VoIP;
Experiência com plataformas de comunicação unificada;
Conhecimento em automação de redes e scripts (Python, Bash);
Experiência em ambientes de alta disponibilidade e segurança avançada.
Veja como você irá contribuir:
Atender e solucionar incidentes críticos relacionados a equipamentos e serviços de telefonia VoIP;
Realizar troubleshooting avançado em redes e sistemas VoIP;
Monitorar e otimizar a infraestrutura de redes e equipamentos;
Colaborar com equipes internas e externas para a implementação de melhorias e atualizações;
Documentar procedimentos, soluções e criar relatórios de performance.

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