**Descrição da Vaga**
**Responsabilidades**:
- Conhecer a fundo o aplicativo CONDFY para prestar suporte técnico aos usuários.
- Realizar suporte técnico ao usuário, incluindo a implantação de novos clientes.
- Analisar o funcionamento das atuais funções do aplicativo e sugerir melhorias ao desenvolvimento da CONDFY.
- Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes.
**Tarefas Diárias**:
- Prestar suporte técnico aos usuários do aplicativo via WhatsApp e telefone.
- Auxiliar na implantação de novos clientes no aplicativo.
- Analisar e monitorar o funcionamento das funções do aplicativo, propondo melhorias.
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para implementar melhorias sugeridas.
**Interação com Usuários**:
- A interação será realizada principalmente através de WhatsApp e, em alguns casos, por telefone.
**Habilidades e Conhecimentos Técnicos**:
- Conhecimento amplo em tecnologia.
- Familiaridade com aplicativos para iOS e Android.
- Não é necessário conhecimento em desenvolvimento de software.
**Qualificações**:
- Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
**Competências Comportamentais**:
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para resolver problemas de forma eficiente.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
**Detalhes Práticos**:
- Carga horária: 8h às 18h.
- Localização: Trabalho presencial na Protector Sistemas - Av. Luiz Vianna Filho 1831, loja 08 e 09.
- Remuneração: Salário de R$ 1.530,00.
- Benefícios: Vale refeição de R$ 16,00 por dia, vale transporte.
**Objetivos e Metas**:
- Automatizar o processo de atendimento.
- Criar bibliotecas de soluções e procedimentos.
**Avaliação de Desempenho**:
- O desempenho será avaliado com base nos dados de atendimento e no cumprimento das metas das tarefas solicitadas.
**Tipo de vaga**: CLT
**Horário de trabalho**:
- De segunda à sexta-feira
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.540,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
Prazo para inscrição: 01/10/2024
Data de início prevista: 16/09/2024