Analista De Suporte Técnico - Cascavel

Responsabilidades
Realizar suporte técnico interno e externo na área de telefonia IP;
Prestar suporte aos clientes tanto in loco quanto remotamente;
Instruir os usuários, sanar as dúvidas e realizar configurações necessárias;
Efetuar instalações e trocas de equipamentos de telefonia IP;
Encontrar soluções inovadoras para aprimorar a rotina dos usuários;
Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos em comodato;
Manter o controle de patrimônio atualizado;
Estabelecer um relacionamento ativo com os clientes.
Requisitos
Desejável Graduação completa ou em andamento nas áreas da Tecnologia;
Curso técnico ou profissionalizante em T.I, Redes, manutenção, suporte;
Conhecimentos em Redes TCP/IP, ferramentas Microsoft e de Acesso Remoto, solução de problemas de rede (Ping, Tracert) e configuração de Roteadores;

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