Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Chapecó, SCRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA DXC Technology / Enterprise Services Brasil está em busca de um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Técnico de Campo. Se você tem experiência com projetos e habilidades técnicas superiores, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades principais:- Realizar atendimento presencial aos clientes, fornecendo suporte técnico em diversas áreas, incluindo hardware, software, redes e sistemas operacionais.- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, visando a satisfação total do cliente.- Colaborar com equipes multidisciplinares para identificar e resolver problemas complexos.- Executar configurações e instalações de equipamentos, softwares e sistemas, garantindo que funcionem de acordo com as especificações.- Documentar processos e procedimentos de suporte técnico, garantindo a fácil replicação das soluções.- Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e tendências do setor, compartilhando conhecimentos com a equipe.Requisitos mínimos:- Formação superior completa ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou cursos relacionados.- Experiência prévia em suporte técnico de campo, preferencialmente em ambientes corporativos.- Conhecimento e experiência com projetos, incluindo planejamento, execução e acompanhamento.- Domínio em troubleshooting e resolução de problemas em hardware, software e redes.- Conhecimento avançado de sistemas operacionais, como Windows e Linux.- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.- Boa capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficiente.- Certificações técnicas relacionadas serão consideradas uma vantagem.- Bem versado em competências técnicas essenciais (SO, redes, aplicações principais da empresa).- Gerenciamento básico de projetos, comunicação e habilidades analíticas- Conhecimento em suporte telecom- adm redes/ switchOferecemos salário competitivo e benefícios atrativos, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia, tem habilidades técnicas excepcionais e gosta de trabalhar em ambientes desafiadores, envie seu currículo para nós e junte-se à nossa equipe. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e conhecer melhor suas habilidades e experiências.Observação: Por favor, envie seu currículo em formato PDF e indique no assunto do e-mail "Analista de Suporte Técnico de Campo - DXC Technology / Enterprise Services Brasil". Benefícios: -. Previdência Privada -. Seguro de vida -. VT -. Convênio médico e odontológico -. Auxílio creche/babá -. VR