Analista De Suporte Técnico

EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITY IG Networks: empresa de telecomunicações, em constante crescimento, está em busca de " Analista de Suporte Técnico - NOC " – em São Paulo, Brasil . Nos orientamos por pessoas comprometidas, com vocação de serviço, com habilidades de autogestão, organização, planejamento, pró-atividade e trabalho em equipe. Se requer um perfil dinâmico, versátil, com capacidade de adaptação e flexibilidade para desempenhar-se em um ambiente desafiante. Principais responsabilidades: Colaboração criativa, formando parte de um grupo de operações que facilite a provisão de serviços de telecomunicações/TI. Processamento e gerenciamento de incidentes de redes e/ou clientes. Comunicação telefonica, e-mail ou mediante sistema de gestão. Gestão de sistemas de tickets e monitoramento. Documentação e histórico de tarefas. Configurações de equipamentos de telecom em geral em tecnologias CISCO, JUNIPER e DATACOM. Estamos focalizados em pessoas que possuam: Experiência em posições similares no setor de Telecomunicações, TI ou Operadoras (Carriers). Formação: cursando ou formado em carreiras de Ingenharia/Licenciatura/Tecnicatura em Telecomunicações, Sistemas, Informática ou carreiras afins. Imprescindível conhecimento Técnico de redes, tecnologías Cisco, Datacom e Juniper. Idioma: Inglês avançado OBRIGATÓRIO Desejável conhecimento em dev-ops (Linux, Python, Django, Ansible) Características gerais do contrato • Local de trabalho: Nas instalações do cliente - São Paulo, Brasil • Horário de trabalho fixo - com possibilidade de rotação de horários a combinar (horas extras) • Benefícios: Vale Transporte, Vale Refresco e Vale Alimentação, Aulas de Idiomas, Plano Médico e Odontológico. Programa de Engajamento e Reconhecimento / Incentivos, • Oferecemos formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional. Aos interessados enviar CV a ****** Indicar remuneração pretendida (mandatório) e mencionar no Assunto do e-mail a posição aplicada. Obrigada, Human Resources IGN Telecomunicações do Brasil