**Descrição da empresa**
Transportar, carregar, paletizar, embalar, classificar e distribuir - o BEUMER Group desenvolve e produz sistemas intralogísticos líderes de tecnologia para o mercado mundial. O conhecimento excepcional e a necessidade de se desenvolver continuamente são as marcas registradas de nossos colaboradores. Nós impulsionamos esses objetivos proporcionando uma estrutura familiar, marcada pela valorização mútua e uma cultura de confiança, que gera estabilidade e segurança. Nosso objetivo conjunto: implementação de projetos excepcionais e inovadores.
**Descrição da vaga** Explore conosco novos caminhos!**
O profissional nesta posição será responsável por:
- Dar suporte técnico à clientes internos ou externos, remotamente (via telefone) ou presencialmente, monitorando o desempenho dos aplicativos / softwares existentes nas instalações dos clientes.
- Operar sistemas de computadores e microcomputadores, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamentos de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos.
- Assegurar o funcionamento de hardware e software, garantindo a operacionalidade dos sistemas instalados nos clientes.
- Garantir a segurança das informações, por meio de cópias de segurança e armazenando-as em local prescrito, verificando acesso lógico de usuário e destruindo informações sigilosas descartadas.
- Atender clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software.
- Registrar todos os chamados de clientes com todos os contratos globais ativos de Hotline dentro da plataforma do grupo Beumer - Service Now
- Analisar o funcionamento das instalações, criando rotinas de alertas e comunicações que prevejam a prevenção de ocorrências graves nas mesmas.
- Estudar, criar e procurar soluções de TI que ajudem a realizar o monitoramento das instalações.
- Desenvolver soluções de hardware e software.
- Instalar e comissionar softwares e hardwares em instalações dos clientes.
- Desenvolver e analisar relatórios técnicos internos e externos
**Qualificações** Use seu talento de forma diferenciada!**
Esperamos que você tenha:
- Ensino técnico em Elétrica, Mecatrônica, Automação, TI ou áreas correlatas.
- Pacote Office.
- Conhecimentos básicos de mecânica.
- Conhecimento em interpretação de esquemas elétricos.
- Conhecimentos de protocolos de comunicação em rede Ethernet / TCP IP e Profibus.
- Conhecimentos de linguagem de programação em PLC Siemens Step 7 e outros.
- Inglês intermediário.
- Espanhol será um diferencial.
**Informações adicionais** Alguns benefícios para você aproveitar a jornada com a gente!**
- Vale Refeição.
- Vale transporte.
- Convênio Médico.
- Convênio Odontológico.
- Seguro de Vida.
- Convênio Farmácia.
- Day Off - Aniversário.
- Clube SESC.
- Parceria com instituições de ensino - visando cada vez mais o seu desenvolvimento e capacitação.
- Gympass - plataforma que oferece bem-estar físico e mental.
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