Com 17 anos de trajetória e mais de 100.000 equipamentos instalados no Brasil e América Latina, a Pumatronix é uma Indústria brasileira pioneira na fabricação de equipamentos de captura e processamento de imagens para sistemas de reconhecimento de placas de veículos (LPR) e o principal fornecedor para fiscalização de trânsito, concessionárias de rodovia e projetos de monitoramento e segurança pública no Brasil. Nossa missão é transformar soluções de monitoramento inteligente de imagens em mais qualidade de vida para pessoas, contribuindo para o alcance de mais autonomia e liberdade para motoristas e pedestres brasileiros. Do desenvolvimento da tecnologia até a fabricação das soluções, tudo é pensado e executado internamente, através de equipes altamente engajadas a qual se desafiam diariamente com o objetivo de ser a melhor opção do poder público e da iniciativa privada quando o assunto é promover mais segurança e bem estar para a sociedade. Nós, da Pumatronix, formamos o #Pumateam! Fazer parte do #Pumateam é se transformar a cada dia em sua melhor versão através da nossa Cultura Organizacional inspiradora. O que nos torna especiais: · Nos sentimos altamente recompensados em desenvolver tecnologias que resguardam vidas e promovem o bem-estar social; · Nosso modo de ser se funde aos princípios éticos de transparência, honestidade, cidadania, respeito as pessoas e ao meio ambiente; · A evolução da tecnologia e da sociedade nos obrigam repensar constantemente nossos processos, produtos e serviços de modo a torná-los melhores, mais simples, mais eficientes e mais baratos; · Nossos ativos mais valiosos são o comprometimento de nossos colaboradores, a parceria de nossos fornecedores e a confiança de nossos clientes; · Inúmeras oportunidades de crescimento sustentável se colocam diante de nós em uma sociedade que necessita de cada vez mais eficiência e qualidade de vida. Se identificou? Então confere os detalhes dessa posição incrível: Como vai ser o seu dia a dia: ? Auxiliar o cliente na instalação e configuração de equipamentos; ? Guiar o cliente na instalação, atualização e configuração de sistemas; ? Instruir o cliente no melhor uso dos equipamentos da Pumatronix; ? Reunir informações relevantes dos clientes para avaliar e diagnosticar problemas técnicos complexos com precisão; ? Registrar de forma detalhada e precisa os atendimentos no sistema de tickets; ? Executar testes de equipamentos, softwares e soluções apontando os erros para o setor responsável; ? Elaborar relatórios de desempenho dos sistemas; ? Elaborar softwares e/ou scripts para auxílio da configuração de equipamentos e sistemas; ? Elaborar softwares e/ou scripts para configuração e atualização automática de firmwares e sistemas; ? Analisar softwares desenvolvidos pelos clientes quando erros estiverem ocorrendo; ? Desenvolver aplicações exemplo para que sirvam de guias para clientes; ? Desenvolver bibliotecas de software bem documentadas que possam ser usadas pelos clientes; ? Projetar softwares para integração com sistemas da Pumatronix; ? Analisar se os novos produtos criados pelo setor de Engenharia estão aptos a ir à campo e estão prontos para a linha de montagem da empresa; O que esperamos de você: Ensino Técnico completo; Desejável Superior cursando ou completo na área de Informática ou Engenharia. Conhecimento de sistema operacional Windows e Linux. Conhecimento em redes e seus protocolos. Conhecimento em hardware de computadores. Conhecimento em banco de dados, de preferência MySQL. Conhecimento técnico sólido e experiência em suporte de software. Conhecimento em softwares de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, RustDesk). Conhecimento de pelo menos uma linguagem de programação, de preferência Python. Conhecimento de plataformas de chamados e atendimentos online, de preferência Movidesk. O que você vai encontrar: Para cuidar de você e de sua família: • Plano de Saúde Unimed para cuidar de você e da sua família (cônjuge e filhos); • Plano Odontológico DentalUni porque estimulamos o sorriso todos os dias; • Seguro de Vida porque também nos preocupamos com quem você ama; • Kit Maternidade/Paternidade para mimar um novo membro da família quando for a hora; • Day-off no mês do seu aniversário, para curtir seu dia especial com um dia de folga. Para o dia a dia: • Horários flexíveis para que você possa organizar a sua rotina sem perder o melhor da vida; • Vale Transporte ou Estacionamento próprio Coberto; • Vale Refeição e Alimentação FLEX para você ter autonomia de onde e quando usar; • Ginástica Laboral para você dar aquela esticadinha e colocar a flexibilidade em dia. Para desenvolver a sua carreira: • Bolsa de estudos em Idiomas, Graduação, Pós Graduação e o que mais puder impulsionar a sua carreira; • Ambiente descontraído e desafiador. Para te estimular a alcançar sempre os melhores resultados: • Participação nos lucros paga 2x ao ano para te dar uma super força na concretização daquele sonho especial! Gostou do que viu? Então se inscreva e vem ser #Pumateam!