Analista De Suporte Técnico

A sua missão será prestar suporte técnico aos usuários, identificando e solucionando problemas técnicos, além de garantir o cumprimento de requisições.
**Principais atribuições**:

- Solucionar dúvidas dos clientes;
- Abrir chamados para equipe de desenvolvimento;
- Monitorar disponibilidade do sistema, caso necessário;
- Acompanhar os chamados do início ao fim, garantindo a melhor resolução;
- Fazer os cadastros de contas de usuários;
- Fazer os cadastros de parâmetros de contas.
**Requisitos**:

- Superior completo ou cursando em Sistemas da Informação, Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou afins;
- Conhecimento em integração bancária será um diferencial.