Sobre a PV Operation : Fundada em 2019, a PV Operation é uma empresa líder no setor de tecnologia de energia solar, dedicada a otimizar a operação e manutenção de sistemas fotovoltaicos. Com uma equipe apaixonada por sustentabilidade e inovação, a PV Operation utiliza tecnologias de ponta para desenvolver soluções que não apenas aumentam a eficiência energética, mas também contribuem para um futuro mais sustentável. Estamos comprometidos em criar um ambiente estimulante, onde os talentos podem florescer e onde cada contribuição é valorizada. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe e atuar no suporte e operação remota de usinas fotovoltaicas. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico de excelência, oferecendo auxílio nas funcionalidades do sistema, na resolução de problemas e na análise de dados gerados pela plataforma de monitoramento. Principais Atividades : ? Monitoramento e operação remota de usinas fotovoltaicas, garantindo a performance e integridade do sistema. ? Suporte técnico aos usuários, auxiliando na utilização das funcionalidades do sistema e resolvendo problemas técnicos de forma eficiente. ? Geração e análise de relatórios de desempenho, explicando os dados gerados pelo sistema e fornecendo suporte aos clientes. ? Colaboração direta com o time de desenvolvimento, coordenando sugestões de novas funcionalidades e relatando correções necessárias de bugs. ? Atuar como intermediário entre clientes e a equipe de desenvolvimento, assegurando que feedbacks e necessidades sejam atendidos. Requisitos : ? Habilidade em suporte técnico, com foco em resolução de problemas e atendimento ao cliente. ? Ser graduado ou estar cursando cursos de engenharia, com preferência para eng. elétrica. ? Capacidade analítica para interpretar dados de desempenho e relatórios. ? Facilidade de comunicação e habilidade de trabalhar em equipe. ? Proatividade para sugerir melhorias e novas funcionalidades para o sistema. Diferenciais : ? Experiência prévia em suporte técnico voltado para o setor de energia solar. ? Conhecimento em operação remota de plantas solares. Benefícios : ? Banco de Horas ? Vale alimentação ? Vale transporte ? Bonificação por atingimento de metas / Possibilidade de crescimento na empresa.