Analista De Suporte Técnico

Prover suporte técnico garantindo performance das plataformas, orientando e treinando os usuários;
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;
Acompanhar a revisão dos procedimentos operacionais, pesquisando novas soluções;
Tratar as solicitações de serviço;
Monitoramento de links; Pacote Office;
Ensino Superior Completo em Tecnologia da Computação, Gestão da Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
Conhecimento em ITIL & COBIT;
Entendimento em tendências em tecnologias;
Conhecimento em Windows, AD, Office 365;
Conhecimento em técnicas de desenvolvimento de software