Analista De Suporte Técnico

O Grupo Exímia, especialista em BPO de folha de pagamento e gestão de benefícios, localizado em Jacareí/SP, está em busca de um (a) Analista de Suporte Técnico.
Responsabilidades: Prestar suporte à infraestrutura de TI e aos usuários.
Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a sistemas, redes, hardware e software.
Instalar, configurar e realizar manutenção de equipamentos e sistemas.
Acompanhar e gerenciar chamados técnicos em sistemas de atendimento.
Documentar processos e procedimentos para garantir a eficiência no suporte.
Requisitos: Ensino superior completo ou cursando na área de TI, Sistemas de Informação ou afins.
Experiência prévia em suporte técnico, helpdesk ou áreas correlatas.
Conhecimento em Sharepoint / Office 365 e SQL.
Boa comunicação e capacidade de lidar com diferentes níveis de usuários.
Desejável conhecimento em Python.