Analista De Suporte Técnico

Detalhes da Vaga

We Believe in Better!
| Nós acreditamos no melhor!
Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo.
Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.
Na Unisys, acreditamos no melhor!
Aqui, você tem a oportunidade de aprender novas habilidades, aplicar seus conhecimentos e resolver problemas complexos com tecnologias e soluções de ponta.
Você faz parte de uma equipe globalmente diversificada que o apoia, impulsiona a mudança e entrega resultados bem-sucedidos de forma consistente.
Nossos associados estão na vanguarda de tudo o que fazemos, impulsionando o sucesso de nossos clientes, retribuindo às comunidades e tornando este mundo um lugar mais seguro para viver e trabalhar.
Nosso sucesso é resultado direto do trabalho de nosso pessoal que vive e respira nossas Crenças Fundamentais.
Simplificando, acreditamos em vidas melhores.
Junte-se a nós!
Na Unisys, valorizamos a Diversidade, Equidade e Inclusão.
Todes são bem-vindes.
Estamos procurando um(a) pessoa Analista de Suporte Tecnico para atender os nossos clientes na cidade de Passos - MG e eventualmente também em Varginia - MG. A pessoa Analista de Suporte Tecnico será responsável aos nossos clientes oferecendo suporte técnico aos usuários presencialmente realizando manutenção e reparo de computadores, além de implementar novas funcionalidades para os usuários; fazendo o acompanhamento dos chamados do ínicio ao fim, bem como executando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.
Principais responsabilidades · Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.
· Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares.
· Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários.
· Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da empresa.
· Acompanhar os chamados do início ao fim, monitorando o SLA e procurando a melhor solução.
· Realizar a manutenção e reparo de micros.
· Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento.
· Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas.
- As vezes irá trabalhar na cidade de Varginia Qualificações Necessárias · Ensino Médio Completo; · Conhecimento no Pacote Office; · Conhecimento em instalação e formatação de Windows; · Conhecimento de Instalação de Software de Periféricos; · Experiência com manutenção de Notebook, Desktop e Tablets.
· Inglês nível mínimo (técnico): compreende e redige documentos, procedimentos, e-mails relacionados a conceitos técnicos e possui vocabulário rotineiro da área.
· Nessesario ter carro proprio.
· CNH Desejáveis · Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas; · Experiência em rollout de equipamentos; · Conhecimento em ServiceNow; · Conhecimentos em redes e cabeamentos estruturados.
· Conhecimento em equipamentos Dell e HP; Benefícios · Assistência médica; · Assistência odontológica; · Participação nos Lucros ou Resultados; · Seguro de vida; · Vale-alimentação; · Vale-refeição; · Reembolso Km; · Reembolso pedágio · Reemboslo estacionamento; · Auxílio-creche; · Previdência privada.
Para seu desenvolvimento · Universidade Coorporativa · Desconto com Universidades Parceiras


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Dynamic-Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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