Analista De Suporte Técnico

Atuar em uma das maiores Consultorias de Gestão empresarial do país, com forte atuação nacional e internacional.Atividades Realizar suporte técnico aos usuários do software de gestão.Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados ao uso do sistema.Realizar treinamentos e orientações aos clientes sobre a funcionalidade do software.Efetuar onboarding de novos clientes e acompanhar a jornada desses clientes.Auxiliar nas configurações, atualizações e integrações do sistema.Análise de KPIs e melhoria contínua.Requisitos Ensino Superior ou Técnico Completo.Experiência anterior em Suporte Técnico ou Customer Success.Experiência com SQL e ferramentas de suporte ao cliente (Zendesk, Freshdesk ou similares).Inglês Avançado.Remuneração A combinar conforme experiência.Horário Segunda à sexta em horário comercial.Forma de Contratação Quorum recursos humanosDescrição Renomada instituição de Consultoria e Gestão de âmbito internacional.#J-18808-Ljbffr