.We Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor!Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a oportunidade de aprender novas habilidades, aplicar seus conhecimentos e resolver problemas complexos com tecnologias e soluções de ponta. Você faz parte de uma equipe globalmente diversificada que o apoia, impulsiona a mudança e entrega resultados bem-sucedidos de forma consistente.Nossos associados estão na vanguarda de tudo o que fazemos, impulsionando o sucesso de nossos clientes, retribuindo às comunidades e tornando este mundo um lugar mais seguro para viver e trabalhar. Nosso sucesso é resultado direto do trabalho de nosso pessoal que vive e respira nossas Crenças Fundamentais. Simplificando, acreditamos em vidas melhores. Junte-se a nós!Na Unisys, valorizamos a Diversidade, Equidade e Inclusão. Todes são bem-vindes.Estamos procurando um(a) pessoa Analista de Suporte Tecnico para atender os nossos clientes na cidade de Passos - MG e eventualmente também em Varginia - MG. A pessoa Analista de Suporte Tecnico será responsável aos nossos clientes oferecendo suporte técnico aos usuários presencialmente realizando manutenção e reparo de computadores, além de implementar novas funcionalidades para os usuários; fazendo o acompanhamento dos chamados do ínicio ao fim, bem como executando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.Principais responsabilidades· Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.· Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares.· Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários.· Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da empresa.· Acompanhar os chamados do início ao fim, monitorando o SLA e procurando a melhor solução.· Realizar a manutenção e reparo de micros.· Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento.· Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas.- As vezes irá trabalhar na cidade de Varginia Qualificações Necessárias· Ensino Médio Completo; · Conhecimento noPacote Office; · Conhecimento eminstalação e formatação de Windows; · Conhecimento deInstalação de Software de Periféricos; · Experiência commanutenção de Notebook, Desktop e Tablets.· Inglês nível mínimo (técnico): compreende e redige documentos, procedimentos, e-mails relacionados a conceitos técnicos e possui vocabulário rotineiro da área.· Nessesario ter carro proprio